Новости

Новый регламент обработки запросов от клиентов

pic

В целях повышения качества оказываемых услуг и систематизации обращений, поступающих от клиентов, компания «Dos Tek Group» вводит новый регламент обработки запросов, касающихся технической поддержки системы СОчИ. Теперь все запросы, поступающие в колл-центр, на электронные адреса компании, а также в раздел «Обратная связь» на сайте dostek.kg будут обрабатываться в течении 24 часов после поступления запроса.

В связи с этим, просим всех клиентов компании заранее учитывать указанные сроки при формировании телефонных или письменных обращений. 

07.04.2015 К списку новостей
Другие новости
28.08.2026
На Орто-Сайском рынке начал работать новый филиал

Компания "ДОС ТЭК ГРУПП" рада сообщить, что в Бишкеке, на Ортосайском рынке начал работать новый филиал, где все клиенты компании могут получить полноценные услуги по первичному получению и продлению срока ЭЦП. Адрес и график работы: Рыно...

26.08.2026
График работы компании на ближайшую неделю

Компания «ДОС ТЭК ГРУПП» информирует, что 31 августа (понедельник) и 1 сентября (вторник) объявлены нерабочими днями, в связи с проведением ряда значимых мероприятий в республике: празднованием Дня независимости Кыргызстана, заседанием Ша...

23.06.2026
Корректировка цен на услуги компании

Уважаемые клиенты! Сообщаем, что с 1 июля 2026 года будет произведена корректировка цен: - выпуск/продления срока действия квалифицированной электронной подписи (ЭЦП) – 1550 сом. - физический носитель «Рутокен ЭЦП 3.0» - 3300...

09.06.2026
Переезд Головного офиса и открытие нового филиала компании

Уважаемые клиенты! Головной офис компании «ДОС ТЭК ГРУПП» переезжает в район Вефа центра и с 22 июня 2026 года начнет функционировать по новому адресу. На коенкозова, 8 офис работает до 19 июня (включительно). Для удобства тех...